Окна Kaleva - Отзывы клиентов — Страница 35

Договор номер 2x-3039. Сначала мне установили окна и откосы, тк полным ходом шел ремонт решили отложить установку декоративных уголков до момента поклейки обоев. И вот момент настал - обои на месте, вызвал мастера установить уголки. А в итоге получил пластиковые волны на окнах и прорыв только что установленного натяжного потолка - перетяжку оценивают в 8 тыс. Установку осущствлял Генадий 8-916-**-784 Здравствуйте, Илья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Завтра 16.02, к Вам будет направлен мастер для устранения всех описанных в отзыве недостатков. Так же ждем Вас в офисе продаж, для получения компенсации за порчу натяжного потолка. С мастером отделочных работ будет проведена разъяснительная работа и приняты соответствующие меры. Благодарим Вас за отзыв и будем ждать Ваших впечатлений по окончанию всех работ.

Договор номер 2x-3039. Сначала мне установили окна и откосы, тк полным ходом шел ремонт решили отложить установку декоративных уголков до момента поклейки обоев. И вот момент настал - обои на месте, вызвал мастера установить уголки. А в итоге получил пластиковые волны на окнах и прорыв только что установленного натяжного потолка - перетяжку оценивают в 8 тыс. Установку осущствлял Генадий 8-916-**-784 Здравствуйте, Илья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Завтра 16.02, к Вам будет направлен мастер для устранения всех описанных в отзыве недостатков. Так же ждем Вас в офисе продаж, для получения компенсации за порчу натяжного потолка. С мастером отделочных работ будет проведена разъяснительная работа и приняты соответствующие меры. Благодарим Вас за отзыв и будем ждать Ваших впечатлений по окончанию всех работ.

Перед тем как заказывать окна, прочла не мало отзывов, была в сомнениях... но позвонив в офис в Химках и пообщавшись с Владимиром, я решилась. Команда очень профессиональная -начиная от консультаций, предложений Владимира, затем выезда на квартиру замерщика Николая и заканчивая установкой окон бригадой под руководством Александра Никифорова. Владимир оперативно информировал о доставке, старте работ -все своевременно и быстро! Николай приехал в тот же день, как я обратилась, все объяснил, посоветовал и замерил. Ребята монтажники просто Молодцы!работу выполнили на совесть! Весь цикл от звонка до установки прошёл гладко и спокойно, более того, в офис я не смогла приехать, договор и оплату произвели по интернету (договор ФК-1647-17). Поэтому решила сказать спасибо -Владимиру, Николаю и ребятам монтажной бригады. Добрый день, Элеонора! Мы очень рады, что Ваш выбор остановился на компании Kaleva. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы сотрудников. Обязательно передадим Вашу благодарность ребятам.

Перед тем как заказывать окна, прочла не мало отзывов, была в сомнениях... но позвонив в офис в Химках и пообщавшись с Владимиром, я решилась. Команда очень профессиональная -начиная от консультаций, предложений Владимира, затем выезда на квартиру замерщика Николая и заканчивая установкой окон бригадой под руководством Александра Никифорова. Владимир оперативно информировал о доставке, старте работ -все своевременно и быстро! Николай приехал в тот же день, как я обратилась, все объяснил, посоветовал и замерил. Ребята монтажники просто Молодцы!работу выполнили на совесть! Весь цикл от звонка до установки прошёл гладко и спокойно, более того, в офис я не смогла приехать, договор и оплату произвели по интернету (договор ФК-1647-17). Поэтому решила сказать спасибо -Владимиру, Николаю и ребятам монтажной бригады. Добрый день, Элеонора! Мы очень рады, что Ваш выбор остановился на компании Kaleva. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы сотрудников. Обязательно передадим Вашу благодарность ребятам.

Договор 2П-8986. Это третье остекление в нашей квартире от Калева, на этот раз балкон. Благодарим Евгения Тихомирова (менеджера консультанта, всегда очень прислушиваемся к его грамотным советам) и бригаду, которая устанавливала окна (работа была непростой - 11 этаж, страшный холод). Расстроила нас только организация демонтажных работ. Бригада приехала только с 5-ой попытки. Четыре раза с вечера накануне договаривались о времени работ, но работники не появлялись и не предупреждали о том, что у них изменились планы. Уже приняли решение отказываться от услуг Калева, как бригада сумела до нас добраться и отработала менее чем за час. Кроме очень неприятных моментов с демонтажем, результатом довольны. Сейчас заказали 4-ое остекление от Калева. Очень хочется верить, что все пройдет гладко. Здравствуйте, Елена! Спасибо что написали нам. Приносим извинения за заминку с демонтажем. С ответственными сотрудниками будет проведена работа. Так же хотим поблагодарить Вас за доверие. Уверенны, в четвертый раз все пройдет отлично! Будем с нетерпением ждать обратную связь.

Договор 2П-8986. Это третье остекление в нашей квартире от Калева, на этот раз балкон. Благодарим Евгения Тихомирова (менеджера консультанта, всегда очень прислушиваемся к его грамотным советам) и бригаду, которая устанавливала окна (работа была непростой - 11 этаж, страшный холод). Расстроила нас только организация демонтажных работ. Бригада приехала только с 5-ой попытки. Четыре раза с вечера накануне договаривались о времени работ, но работники не появлялись и не предупреждали о том, что у них изменились планы. Уже приняли решение отказываться от услуг Калева, как бригада сумела до нас добраться и отработала менее чем за час. Кроме очень неприятных моментов с демонтажем, результатом довольны. Сейчас заказали 4-ое остекление от Калева. Очень хочется верить, что все пройдет гладко. Здравствуйте, Елена! Спасибо что написали нам. Приносим извинения за заминку с демонтажем. С ответственными сотрудниками будет проведена работа. Так же хотим поблагодарить Вас за доверие. Уверенны, в четвертый раз все пройдет отлично! Будем с нетерпением ждать обратную связь.

Отзыв по доставке по договору 2У-5775. Ребята приехали вовремя. Все быстро подняли. Отлично. Спасибо Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вам понравилась работа службы доставки.

Отзыв по доставке по договору 2У-5775. Ребята приехали вовремя. Все быстро подняли. Отлично. Спасибо Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вам понравилась работа службы доставки.

Договор 2КН-0108. Заказывал у Вас окно в детскую комнату (коллекция Титан плюс). Всё замечательно. Спасибо менеджерам Анне и Михаилу. Качеством окна довольны. Но у меня претензия по монтажу. Плохо пропенили с правой стороны начало поддувать.Хотя я просил монтажников делать на совесть всё таки детская. Проблема проявилась сегодня.Прошу Вас срочно отреагировать, так как это детская комната.Фото прилагаю и надеюсь оставить хороший отзыв о Вашем сервисе. Спасибо за оперативность! Добрый день, Геннадий. Спасибо что написали нам! Сегодня же, во второй половине дня к Вам будет направлен специалист по контролю качества. Он проведет осмотр окон и устранит все недостатки. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Уверенны, в дальнейшем окна Kaleva будут Вас только радовать! Спасибо, что оперативно отреагировали на мою проблему, договор 2КН-0108. Сегодня подъехал мастер Дмитрий и как оказалось дело было в регулировке окна, которую он произвёл в течении 15-ти минут.Ещё раз огромное спасибо за то, что не бросаете своих клиентов один на один с проблемой. Удачи Вашей компании.! Здравствуйте, Геннадий. Спасибо за добрые слова! Мы искренне рады, что смогли исправить ситуацию.

Договор 2КН-0108. Заказывал у Вас окно в детскую комнату (коллекция Титан плюс). Всё замечательно. Спасибо менеджерам Анне и Михаилу. Качеством окна довольны. Но у меня претензия по монтажу. Плохо пропенили с правой стороны начало поддувать.Хотя я просил монтажников делать на совесть всё таки детская. Проблема проявилась сегодня.Прошу Вас срочно отреагировать, так как это детская комната.Фото прилагаю и надеюсь оставить хороший отзыв о Вашем сервисе. Спасибо за оперативность! Добрый день, Геннадий. Спасибо что написали нам! Сегодня же, во второй половине дня к Вам будет направлен специалист по контролю качества. Он проведет осмотр окон и устранит все недостатки. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Уверенны, в дальнейшем окна Kaleva будут Вас только радовать! Спасибо, что оперативно отреагировали на мою проблему, договор 2КН-0108. Сегодня подъехал мастер Дмитрий и как оказалось дело было в регулировке окна, которую он произвёл в течении 15-ти минут.Ещё раз огромное спасибо за то, что не бросаете своих клиентов один на один с проблемой. Удачи Вашей компании.! Здравствуйте, Геннадий. Спасибо за добрые слова! Мы искренне рады, что смогли исправить ситуацию.

Договор 2О-3585 Доставка окон прошла на 5.я забыла заказать пропуск для въезда во двор, но мастера сами нашли выход из положения и доставка состоялась в указанное время.Мастера доброжелательны. на мои вопросы по качеству изделия дали развернутые ответы. Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось.

Договор 2О-3585 Доставка окон прошла на 5.я забыла заказать пропуск для въезда во двор, но мастера сами нашли выход из положения и доставка состоялась в указанное время.Мастера доброжелательны. на мои вопросы по качеству изделия дали развернутые ответы. Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось.

О Доставке. Доставка изделий по заказам 2х-3174 и 2х-3174Н ( рамы для остекления лоджий) были доставлены в заданное время. Заранее позвонили , предупредили, привезли,очень аккуратно разгрузили. Очень грамотные и водитель и грузчик. Добрый день, Олег. Благодарим Вас за отзыв! Уверенны, последующие этапы заказа пройдут на таком же высоком уровне. Будем ждать от Ваших впечатлений о монтаже.

О Доставке. Доставка изделий по заказам 2х-3174 и 2х-3174Н ( рамы для остекления лоджий) были доставлены в заданное время. Заранее позвонили , предупредили, привезли,очень аккуратно разгрузили. Очень грамотные и водитель и грузчик. Добрый день, Олег. Благодарим Вас за отзыв! Уверенны, последующие этапы заказа пройдут на таком же высоком уровне. Будем ждать от Ваших впечатлений о монтаже.

Отзыв по договору 2П-8685. Это второе остекление в нашей квартире от фирмы Калева и второй положительный отзыв. Довольны работой менеджера-консультанта, работой монтажника и отделочника. Все соответствует заявленному качеству. Спасибо Здравствуйте, Елена! Спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны.

Отзыв по договору 2П-8685. Это второе остекление в нашей квартире от фирмы Калева и второй положительный отзыв. Довольны работой менеджера-консультанта, работой монтажника и отделочника. Все соответствует заявленному качеству. Спасибо Здравствуйте, Елена! Спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны.

Отзыв по договору 2П-8543. Устанавливали окно в мае 2016, только добрались до написания отзыва. Очень довольны результатом. Большое спасибо Евгению Тихомирову (менеджеру-консультанту) за грамотные советы и доброжелательное отношение. А так же спасибо работнику, выполнявшему установку. Пришел минута в минуту к назначенному времени, справился со всей установкой за 3 часа. Результатом довольны Добрый день, Елена! Мы искренне рады, что Вы довольны выбором нашей компании. Хотим поблагодарить Вас за отзыв и высокую оценку работы сотрудников.

Отзыв по договору 2П-8543. Устанавливали окно в мае 2016, только добрались до написания отзыва. Очень довольны результатом. Большое спасибо Евгению Тихомирову (менеджеру-консультанту) за грамотные советы и доброжелательное отношение. А так же спасибо работнику, выполнявшему установку. Пришел минута в минуту к назначенному времени, справился со всей установкой за 3 часа. Результатом довольны Добрый день, Елена! Мы искренне рады, что Вы довольны выбором нашей компании. Хотим поблагодарить Вас за отзыв и высокую оценку работы сотрудников.

Здравствуйте! От души хочу поблагодарить коллектив компании "Калева" за новые окна у меня в квартире. Помимо того, что менеджер Георгий Мосесов предоставил мне исчерпывающую информацию по продукции, разъяснив и показав всё, отдельное спасибо хочу сказать монтажнику Руслану Джафарову, который вместе со своим напарником установил мне окна в трёхкомнатную квартиру менее чем за шесть часов (я, признаться, ожидал что это займёт весь день). Желаю вам успехов, процветания и больше довольных клиентов! Спасибо! Здравствуйте, Эдуард! Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с ним. Будем с нетерпением ждать Вас снова.

Здравствуйте! От души хочу поблагодарить коллектив компании "Калева" за новые окна у меня в квартире. Помимо того, что менеджер Георгий Мосесов предоставил мне исчерпывающую информацию по продукции, разъяснив и показав всё, отдельное спасибо хочу сказать монтажнику Руслану Джафарову, который вместе со своим напарником установил мне окна в трёхкомнатную квартиру менее чем за шесть часов (я, признаться, ожидал что это займёт весь день). Желаю вам успехов, процветания и больше довольных клиентов! Спасибо! Здравствуйте, Эдуард! Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с ним. Будем с нетерпением ждать Вас снова.

Очень довольны исполнением заказа 2О-3563. Профессиональная консультация замерщика Волчанского помогла выбрать необходимые опции и оптимизировать затраты.Изготовили без задержек, согласно контракту, доставили в четко обозначенное время. Окна выполнены качественно, нареканий нет. Небольшое недоразумение с размером подоконника было устранено в максимально сжатый срок.Особая благодарность монтажнику Руслану Джафарову, который в одиночку произвел монтаж качественно и очень быстро. Будем рекомендовать. Здравствуйте, Нелля! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Обязательно передадим ребятам Вашу благодарность

Очень довольны исполнением заказа 2О-3563. Профессиональная консультация замерщика Волчанского помогла выбрать необходимые опции и оптимизировать затраты.Изготовили без задержек, согласно контракту, доставили в четко обозначенное время. Окна выполнены качественно, нареканий нет. Небольшое недоразумение с размером подоконника было устранено в максимально сжатый срок.Особая благодарность монтажнику Руслану Джафарову, который в одиночку произвел монтаж качественно и очень быстро. Будем рекомендовать. Здравствуйте, Нелля! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Обязательно передадим ребятам Вашу благодарность

Заказал окна 2 ноября 2016 в офисе на Гарибальди,договор #ФС-999,должны были изготовить 29 ноября,но их до сих пор нет!!!!якобы технические проблемы,за три месяца не смогли изготовить окна.Деньги не возвращают.Написал претензию,претензию приняли,ответа нет.Подаю в суд. Уважаемый Константин Борисович. Мы искренне хотим исправить ситуацию и выполнить все взятые на себя обязательства. Сейчас мы можем однозначно подтвердить, доставка состоится 28.01.2017г. Как Вы и договорились с исполнительным директором компании, в понедельник ждем Вас на нашем заводе.

Заказал окна 2 ноября 2016 в офисе на Гарибальди,договор #ФС-999,должны были изготовить 29 ноября,но их до сих пор нет!!!!якобы технические проблемы,за три месяца не смогли изготовить окна.Деньги не возвращают.Написал претензию,претензию приняли,ответа нет.Подаю в суд. Уважаемый Константин Борисович. Мы искренне хотим исправить ситуацию и выполнить все взятые на себя обязательства. Сейчас мы можем однозначно подтвердить, доставка состоится 28.01.2017г. Как Вы и договорились с исполнительным директором компании, в понедельник ждем Вас на нашем заводе.

Спасибо службе доставки за качественную работу. Договор номер 2О-3537, большой заказ на остекление всей квартиры, 5 окон и 2 лоджии. Доставили своевременно, без задержек, предварительно звонили и сообщали точное время доставки. Работали быстро, аккуратно и профессионально, ребята молодцы. Теперь ждём монтажников и очень надеемся, что их работой тоже останемся довольны. Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы уверенны, остальные этапы заказа пройдут без проблем, и Вы будете довольны. С нетерпением будем ждать новых комментариев.

Спасибо службе доставки за качественную работу. Договор номер 2О-3537, большой заказ на остекление всей квартиры, 5 окон и 2 лоджии. Доставили своевременно, без задержек, предварительно звонили и сообщали точное время доставки. Работали быстро, аккуратно и профессионально, ребята молодцы. Теперь ждём монтажников и очень надеемся, что их работой тоже останемся довольны. Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы уверенны, остальные этапы заказа пройдут без проблем, и Вы будете довольны. С нетерпением будем ждать новых комментариев.

17января 2017 года поставили остекление лоджии - а она у меня огромная. Получилось просто супер! Чистота красота. Спасибо КАЛЕВА Нижний Новгород, Белинского, 47, за отличные окна и великолепную работу. Заказала перед Новым годом - и попала в акцию, что очень приятно. Поставили окна на лоджию с аргоновым заполнителем и специальными отражающими стеклами, выбрали стильные ручки. Смотрится замечательно, не нарадуюсь. Намного стало теплее, выхожу теперь на лоджию раздетая. Все сделали качественно, аккуратно, красиво и быстро! Спасибо менеджеру Василию Красикову- терпеливо, как родная мать, рисовал со мной эскизы, объяснял мне - неподготовленному заказчику в чем разница разных решений. Получилось огромное остеление без лишних поперечин и намного удобнее будет мыть окна на лоджии. Светлее стало. И размеры проемов менеджер посчитал грамотно. -визуально очень красиво смотрится, несмотря на сложные размеры лоджии. А мастер-устновщик Евгений Ляшко - просто асс! Без слов, быстро и тихо, тщательно все демонтировал, вытащил к подъезду старые окна, и установил очень ровно и аккуратно новые огромные рамы. Показал как пользоваться, помог перед установкой демонтировать обшивку и потолок лоджии ( она у меня была обшита панелями ПВХ). Мастер выполнил работу качественно - отвечал на все мои вопросы. Смотрится теперь лоджия очень красиво и радует меня. К Калева обратилась, потому что у знакомых видела дома окна и остекление лоджий, стоит много лет без проблем. Очень довольна работой всех звеньев КАЛЕВА Нижний Новгород, ул Белинского, 47. Огромная благодарность за ваш труд! Здравствуйте, Елена Юрьевна! Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны полученным результатом. Обязательно передадим благодарность всем перечисленным сотрудникам.

17января 2017 года поставили остекление лоджии - а она у меня огромная. Получилось просто супер! Чистота красота. Спасибо КАЛЕВА Нижний Новгород, Белинского, 47, за отличные окна и великолепную работу. Заказала перед Новым годом - и попала в акцию, что очень приятно. Поставили окна на лоджию с аргоновым заполнителем и специальными отражающими стеклами, выбрали стильные ручки. Смотрится замечательно, не нарадуюсь. Намного стало теплее, выхожу теперь на лоджию раздетая. Все сделали качественно, аккуратно, красиво и быстро! Спасибо менеджеру Василию Красикову- терпеливо, как родная мать, рисовал со мной эскизы, объяснял мне - неподготовленному заказчику в чем разница разных решений. Получилось огромное остеление без лишних поперечин и намного удобнее будет мыть окна на лоджии. Светлее стало. И размеры проемов менеджер посчитал грамотно. -визуально очень красиво смотрится, несмотря на сложные размеры лоджии. А мастер-устновщик Евгений Ляшко - просто асс! Без слов, быстро и тихо, тщательно все демонтировал, вытащил к подъезду старые окна, и установил очень ровно и аккуратно новые огромные рамы. Показал как пользоваться, помог перед установкой демонтировать обшивку и потолок лоджии ( она у меня была обшита панелями ПВХ). Мастер выполнил работу качественно - отвечал на все мои вопросы. Смотрится теперь лоджия очень красиво и радует меня. К Калева обратилась, потому что у знакомых видела дома окна и остекление лоджий, стоит много лет без проблем. Очень довольна работой всех звеньев КАЛЕВА Нижний Новгород, ул Белинского, 47. Огромная благодарность за ваш труд! Здравствуйте, Елена Юрьевна! Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны полученным результатом. Обязательно передадим благодарность всем перечисленным сотрудникам.

Номер заказа 2У-5765 Сотрудники пунктуальны и вежливы. Материалы привезли в назначенный день, в назначенное время, доставили прямо в квартиру, всё было сделано быстро и аккуратно. Далее мы вместе сверили по документам наличие всех деталей. Не могу не отметить доброжелательность и харизму бригады, заказывали доставку на 8 утра, подняли настроение с утра и на весь день! Очень приятное сотрудничество, спасибо! ) Здравствуйте. Таисия! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что сотрудничество с нашей компанией доставило Вам удовольствие. Надеемся, что с новыми окнами Вам будет тепло и уютно!

Номер заказа 2У-5765 Сотрудники пунктуальны и вежливы. Материалы привезли в назначенный день, в назначенное время, доставили прямо в квартиру, всё было сделано быстро и аккуратно. Далее мы вместе сверили по документам наличие всех деталей. Не могу не отметить доброжелательность и харизму бригады, заказывали доставку на 8 утра, подняли настроение с утра и на весь день! Очень приятное сотрудничество, спасибо! ) Здравствуйте. Таисия! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что сотрудничество с нашей компанией доставило Вам удовольствие. Надеемся, что с новыми окнами Вам будет тепло и уютно!

Окна поставили в 2009 году. Отличные окна, все работает без проблем. Требуется только регулировка. Спасибо большое. Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв. К Вам назначен выезд на 23.01.

Окна поставили в 2009 году. Отличные окна, все работает без проблем. Требуется только регулировка. Спасибо большое. Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв. К Вам назначен выезд на 23.01.

Договор ЛПЗЛ 2505-15 от 15.10.15. Через щель в окне видно небо в -30 градусов. Через профиль дует, Рамы сходят с зацепов. Окно за 95 тыс. Добрый день, Наталья! Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. Примите наши искренние извинения. Завтра к Вам будет направлен специалист для осмотра, и мы обещаем в ближайшее время исправить все недостатки.

Договор ЛПЗЛ 2505-15 от 15.10.15. Через щель в окне видно небо в -30 градусов. Через профиль дует, Рамы сходят с зацепов. Окно за 95 тыс. Добрый день, Наталья! Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. Примите наши искренние извинения. Завтра к Вам будет направлен специалист для осмотра, и мы обещаем в ближайшее время исправить все недостатки.

Договор № АВ-150-13 от 15.06.2013г. Большой заказ на 3 огромных окна и 2 лоджии из 5-ти камерных стеклопакетов с двойным остеклением стоимостью более 200 т.р. Работы выполнял ООО "СтройПласт" директор Писларь Вадим Федорович. Офис на Красной Пресне (сейчас он не существует) Весь монтаж производил ОДИН ЧЕЛОВЕК, без страховки, без помощников, наверное, в целях экономии зарплаты. Отсюда и результат - плачевный. Окна установили в июле 2013г. Осень 2013года: Окно на кухне и лоджии сильно продуваются , Вызывала специалиста из Калева и монтажника- лоджию чуть подправили Декабрь 2013 - наледь на эркерном окне на кухне. Монтажник приехал, что-то подправил за 15 минут, но как оказалось впоследствии, проблема осталась и по сей день. Зима 2014-2015 - опять промерзло окно, опять приехал монтажник, опять что-то замазал. Зима 2015-2016 - история повторилась, никого не вызывала, т.к. все это очень для меня волнительно и неприятно. ( как будто милостыню прошу, а по сути-вина монтажников или производителей) Лето 2016 - во время сильного дождя с ветром залило две лоджии полностью, это при таком дорогом стеклопакете!!! Январь 2017 - промерзло эркерное окно на кухне, обе лоджии. Вопрос: кто возместит мне потраченные нервы и устранит все последствия безответственно выполненных работ ? Монтажники кивают на Калева, что они плохо сделали окна, Калева ссылается на халтурных монтажников. Кстати эта фирма ООО "СтройПласт" уже работает не у Калева, а в "Оконном континенте" Там ваяют произведения искусств. Мне- то что делать??????? Сегодня позвонила в Калева, обещали прислать специалиста. Но результат-то какой будет? Пока что обращаюсь ко всем потенциальным клиентам и заказчикам: сто раз подумайте, прежде чем обратиться к услугам Калева, очень легко можете оказаться в такой же ситуации, как и я.Фото обледенелых и заснеженных окон прикрепила Добрый день! Уважаемая Татьяна! Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. Хотим принести свои глубочайшие извинения и заверить, что примем все необходимые меры для скорейшего устранения всех недостатков. В ближайшее время к Вам выедет специалист для осмотра и проведения последующего ремонта.а. Специалисты Калева неожиданно быстро отреагировали на мой отзыв, связались по телефону, приехали, чтобы осмотреть все на месте. Вроде бы даже нашли причину всех моих бед и пообещали все устранить . Вот теперь ждем теплых денечков, чтобы произвести демонтаж-монтаж окна и прочие сопутствующие работы. Здравствуйте, Татьяна! Мы обязательно устраним все выявленные недостатки. Так же мы надеемся вернуть Ваше расположение и уверенность в качестве окон.

Договор № АВ-150-13 от 15.06.2013г. Большой заказ на 3 огромных окна и 2 лоджии из 5-ти камерных стеклопакетов с двойным остеклением стоимостью более 200 т.р. Работы выполнял ООО "СтройПласт" директор Писларь Вадим Федорович. Офис на Красной Пресне (сейчас он не существует) Весь монтаж производил ОДИН ЧЕЛОВЕК, без страховки, без помощников, наверное, в целях экономии зарплаты. Отсюда и результат - плачевный. Окна установили в июле 2013г. Осень 2013года: Окно на кухне и лоджии сильно продуваются , Вызывала специалиста из Калева и монтажника- лоджию чуть подправили Декабрь 2013 - наледь на эркерном окне на кухне. Монтажник приехал, что-то подправил за 15 минут, но как оказалось впоследствии, проблема осталась и по сей день. Зима 2014-2015 - опять промерзло окно, опять приехал монтажник, опять что-то замазал. Зима 2015-2016 - история повторилась, никого не вызывала, т.к. все это очень для меня волнительно и неприятно. ( как будто милостыню прошу, а по сути-вина монтажников или производителей) Лето 2016 - во время сильного дождя с ветром залило две лоджии полностью, это при таком дорогом стеклопакете!!! Январь 2017 - промерзло эркерное окно на кухне, обе лоджии. Вопрос: кто возместит мне потраченные нервы и устранит все последствия безответственно выполненных работ ? Монтажники кивают на Калева, что они плохо сделали окна, Калева ссылается на халтурных монтажников. Кстати эта фирма ООО "СтройПласт" уже работает не у Калева, а в "Оконном континенте" Там ваяют произведения искусств. Мне- то что делать??????? Сегодня позвонила в Калева, обещали прислать специалиста. Но результат-то какой будет? Пока что обращаюсь ко всем потенциальным клиентам и заказчикам: сто раз подумайте, прежде чем обратиться к услугам Калева, очень легко можете оказаться в такой же ситуации, как и я.Фото обледенелых и заснеженных окон прикрепила Добрый день! Уважаемая Татьяна! Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. Хотим принести свои глубочайшие извинения и заверить, что примем все необходимые меры для скорейшего устранения всех недостатков. В ближайшее время к Вам выедет специалист для осмотра и проведения последующего ремонта.а. Специалисты Калева неожиданно быстро отреагировали на мой отзыв, связались по телефону, приехали, чтобы осмотреть все на месте. Вроде бы даже нашли причину всех моих бед и пообещали все устранить . Вот теперь ждем теплых денечков, чтобы произвести демонтаж-монтаж окна и прочие сопутствующие работы. Здравствуйте, Татьяна! Мы обязательно устраним все выявленные недостатки. Так же мы надеемся вернуть Ваше расположение и уверенность в качестве окон.

Добрый день. Окна были установлены в 2014 году (окно в комнату + окно в кухню + дверь на балкон). Устанавливали ООО "КЛВ-Ритейл групп". В итоге: Окно в комнате - сейчас на оконной раме под самим стеклом лед (с внутренней стороны). Балконная дверь - сильно поддувает сбоку. О том, как происходит обращение в компанию с претензией. С претензиями можно обращаться сколько угодно раз. В нашем случае это были как обращения в фирму, с которой заключен договор, так и в саму Kaleva. Попытки обращений были множественными. Но приходили всего 2 раза :) Сами мастера, работающие по претензиям, постоянно откладывают/переносят свой визит. Как следствие, прождать можно целый день без результата. К сожалению, без результата проходят и сами визиты мастеров. Результат их манипуляций нулевой - спустя время снова начинало поддувать. Как итог: Да, вам может повезти и установят качественно. Но, вероятность этого события 40 на 60 где-то. Но если нет, то проблему не устранят в 9 случаев из 10-ти (1 случай, что проблема маленькая и устраняется легко и у вас есть время сидеть всю неделю и ждать мастера с постоянным переносом визитов). Но, учитываю цену за окна, лучше выбрать другую компанию. Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент мы стараемся максимально оперативно реагировать на рекламации и подбирать удобное для Клиента время выезда. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. Обещаем в ближайшее время связаться с Вами и окончательно устранить все недостатки. Максимально оперативно реагировать на рекламации- это ждать мастера 11 дней?)) 9 января вызвали мастера из сервисного центра, оформили заявку на 20 января только. В квартире находиться не возможно в сильный мороз. Из окон дует, лёд на подоконнике и окнах, а так же чёрная плесень после оттаивания. Окнам всего 6 лет. Договор 2Д-5878. Надеюсь, нашу проблему устранят с первого раза и не предется снова ждать 2 недели)) Добрый день,Светлана! Приносим извинения за долгое ожидание нашего специалиста. Выезд для устранения всех неполадок перенесен на 13.01.2017 г.

Добрый день. Окна были установлены в 2014 году (окно в комнату + окно в кухню + дверь на балкон). Устанавливали ООО "КЛВ-Ритейл групп". В итоге: Окно в комнате - сейчас на оконной раме под самим стеклом лед (с внутренней стороны). Балконная дверь - сильно поддувает сбоку. О том, как происходит обращение в компанию с претензией. С претензиями можно обращаться сколько угодно раз. В нашем случае это были как обращения в фирму, с которой заключен договор, так и в саму Kaleva. Попытки обращений были множественными. Но приходили всего 2 раза :) Сами мастера, работающие по претензиям, постоянно откладывают/переносят свой визит. Как следствие, прождать можно целый день без результата. К сожалению, без результата проходят и сами визиты мастеров. Результат их манипуляций нулевой - спустя время снова начинало поддувать. Как итог: Да, вам может повезти и установят качественно. Но, вероятность этого события 40 на 60 где-то. Но если нет, то проблему не устранят в 9 случаев из 10-ти (1 случай, что проблема маленькая и устраняется легко и у вас есть время сидеть всю неделю и ждать мастера с постоянным переносом визитов). Но, учитываю цену за окна, лучше выбрать другую компанию. Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент мы стараемся максимально оперативно реагировать на рекламации и подбирать удобное для Клиента время выезда. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. Обещаем в ближайшее время связаться с Вами и окончательно устранить все недостатки. Максимально оперативно реагировать на рекламации- это ждать мастера 11 дней?)) 9 января вызвали мастера из сервисного центра, оформили заявку на 20 января только. В квартире находиться не возможно в сильный мороз. Из окон дует, лёд на подоконнике и окнах, а так же чёрная плесень после оттаивания. Окнам всего 6 лет. Договор 2Д-5878. Надеюсь, нашу проблему устранят с первого раза и не предется снова ждать 2 недели)) Добрый день,Светлана! Приносим извинения за долгое ожидание нашего специалиста. Выезд для устранения всех неполадок перенесен на 13.01.2017 г.

образовывается наледь ..ладно вы отмажитесь мол плохо проветривается из-за этого конденсат превращается в лёд...но почему детские замки лопнули через неделю после установки ....тоже отмажитесь потомучно плохо проветриватся...вода попадает и разрывает замки ....тогда вопрос . "Калева одни из самых дорогих я 31.600 отдал за установку и окно ,плюс сруб откосов ...вариантов дороже мне не предлагали и вообще пообещали что всё будет очень хорошо....скажите сколько надо заплатить чтобы было хорошо...без наледи и деформации детских замков(замки видимо сделаны из порошка аллюминивого с добавлением абсорбента....окно установлено было в декабре 2016точнее 30 числа пишу 8 января 2017....с уважение Дмитрий...вот мой контакт .кто хочет позвонит я фотку вышлю 89269415971.звоните все я не скрываюсь ...дело не в окнах а в технологиях они одни и теже(Г)........ установщики сделали хорошо... вышлите варианты окон,чтобы не было наледи после их установки ...чтобы держали "-35" без конденсата .... и вообще многовато положительных отзывов.. Здравствуйте, Дмитрий! Примите наши извинения за доставленные неудобства. С Вами в ближайшее время свяжется специалист по контролю качества для согласования времени визита. Уверены, что сможем исправить все недостатки в заказе! были проблемы но всё исправили...молодцы не бросили ...калева - можно доверять...наледи нет конденсата нет..окна окна хорошие. Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы искренне надеемся, что Ваше мнение о компании Kaleva изменилось в лучшую сторону. Будем всегда рады Вас видеть!

образовывается наледь ..ладно вы отмажитесь мол плохо проветривается из-за этого конденсат превращается в лёд...но почему детские замки лопнули через неделю после установки ....тоже отмажитесь потомучно плохо проветриватся...вода попадает и разрывает замки ....тогда вопрос . "Калева одни из самых дорогих я 31.600 отдал за установку и окно ,плюс сруб откосов ...вариантов дороже мне не предлагали и вообще пообещали что всё будет очень хорошо....скажите сколько надо заплатить чтобы было хорошо...без наледи и деформации детских замков(замки видимо сделаны из порошка аллюминивого с добавлением абсорбента....окно установлено было в декабре 2016точнее 30 числа пишу 8 января 2017....с уважение Дмитрий...вот мой контакт .кто хочет позвонит я фотку вышлю 89269415971.звоните все я не скрываюсь ...дело не в окнах а в технологиях они одни и теже(Г)........ установщики сделали хорошо... вышлите варианты окон,чтобы не было наледи после их установки ...чтобы держали "-35" без конденсата .... и вообще многовато положительных отзывов.. Здравствуйте, Дмитрий! Примите наши извинения за доставленные неудобства. С Вами в ближайшее время свяжется специалист по контролю качества для согласования времени визита. Уверены, что сможем исправить все недостатки в заказе! были проблемы но всё исправили...молодцы не бросили ...калева - можно доверять...наледи нет конденсата нет..окна окна хорошие. Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы искренне надеемся, что Ваше мнение о компании Kaleva изменилось в лучшую сторону. Будем всегда рады Вас видеть!